1. Sobre os serviços
A Localize Rastreadores oferece serviços de:
- Rastreamento veicular em tempo real
- Controle de combustível
- Gestão de pneus
- Rastreamento de bens móveis
- Gestão de frotas
- Bloqueio remoto
- Relatórios de desempenho e outros recursos de monitoramento
2. Contratação e uso
Ao contratar nossos serviços, o cliente tem acesso ao nosso sistema de rastreamento por meio de plataforma web ou aplicativo.
O uso indevido da plataforma ou violação dos termos poderá resultar na suspensão do serviço.
3. Cancelamento
O cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, mediante contato com nossa equipe de atendimento. Em caso de contratos com prazo mínimo, o encerramento antecipado poderá estar sujeito a multa contratual (conforme acordado previamente).
4. Suporte e atendimento
Oferecemos suporte técnico e atendimento comercial por:
- E-mail: administrativo@localizerastreadores.com.br
- Telefone: (14) 3813-1782
- WhatsApp (link no site)
Nosso horário de atendimento é comercial, de segunda a sexta-feira.
5. Obrigações do cliente
- Fornecer informações corretas no momento da contratação
- Utilizar o sistema de forma ética e legal
- Manter os equipamentos fornecidos em bom estado de conservação (quando aplicável)
6. Limitações de responsabilidade
A Localize Rastreadores não se responsabiliza por:
- Mau uso da plataforma ou equipamentos
- Falhas de cobertura de sinal de operadoras móveis
- Danos causados por terceiros, furtos ou roubos
7. Alterações nos termos
Os Termos de Serviço podem ser atualizados conforme a evolução dos nossos produtos ou mudanças legais. Os clientes serão notificados sempre que houver alterações significativas.